Política de privacidade — ClothesOut

Última atualização: 27 de outubro de 2026

A ClothesOut é uma app para iPhone que regista a roupa que mandas para a engomadoria ou para a lavandaria: o que enviaste, quando voltou e quanto custa. Esta página explica que dados a app guarda e onde.

Em resumo

• A ClothesOut não tem conta própria nem servidor próprio. Nós não recebemos os teus dados.
• Os teus envios, preços e definições ficam no teu iPhone e no teu iCloud.
• A app não tem publicidade, não te segue e não envia dados para serviços de análise.

Quem é o responsável

A ClothesOut é um projeto independente de Bruno Monteiro, em Portugal. Contacto: support@clothesout.pt.

Que dados a app guarda

A app guarda no teu iPhone:

• os envios que registas (data, tipos de peça, quantidades, preços, notas, estado de devolução e de pagamento);
• os preços, os tipos de peça, o tipo de faturação, os dias de recolha e entrega e a moeda;
• o teu nome, que aparece nos envios que registas;
• a fotografia do avatar, se escolheres uma;
• as preferências de notificação;
• um registo técnico de diagnóstico e os relatórios de falhas que o iOS entrega à app (ver «Dados de diagnóstico»).

Nada disto sai do teu iPhone, a não ser através do teu iCloud, como se explica abaixo.

iCloud e partilha

A app usa o iCloud (CloudKit) para sincronizar os dados entre os teus aparelhos. Os dados ficam na tua conta iCloud, que é gerida pela Apple. Nós não temos acesso a ela.

Se convidares alguém para a tua casa, essa pessoa passa a ver os envios, os preços, os nomes e as fotografias dos avatares dessa casa, e, se lhe deres permissão de edição, pode registar envios. Tu decides quem convidas e podes retirar o acesso a qualquer momento. Quem aceita um convite guarda os dados dessa casa no seu próprio iCloud.

Sem conta iCloud, a app funciona só neste iPhone e a partilha fica indisponível.

Notificações

Os avisos de recolha, entrega e fim de ciclo são notificações locais, geradas no teu iPhone. Não passam por nenhum servidor nosso. Podes desligá-las nas Definições da app ou nas Definições do iPhone.

Compra

O desbloqueio da versão completa é uma compra única, feita e gerida pela Apple. Nós não vemos nem guardamos os teus dados de pagamento.

Dados de diagnóstico

Para perceber o que falhou quando algo corre mal, a app guarda no teu iPhone um registo técnico:

• O que contém: acontecimentos de uma lista fixa (por exemplo, «a app abriu» ou «não foi possível gravar um envio»), cada um com a data e a hora e, se foi um erro do sistema, o código desse erro. Não contém nomes, valores, notas, fotografias nem o conteúdo dos teus envios.
• Relatórios de falhas: quando a app falha ou bloqueia, o iOS pode entregar-lhe um relatório técnico (através do MetricKit, da Apple). A app guarda os mais recentes no iPhone. Não os usamos para mais nada.
• Onde fica e quanto tempo: só no teu iPhone. O registo tem um tamanho máximo e os acontecimentos mais antigos vão sendo substituídos pelos novos.
• Cópias de segurança: o registo e os relatórios ficam fora das cópias de segurança do iPhone e do iCloud.
• Nada sai sozinho: a app não envia o registo para nenhum servidor.
• Apagar: apagar a app apaga o registo e os relatórios guardados no iPhone.

Como o registo pode chegar até nós por email, declaramos na App Store «Dados de diagnóstico», para a funcionalidade da app, não ligados à tua identidade e sem seguimento.

Reportar um problema

Se tocares em «Reportar um problema», a app prepara um email para support@clothesout.pt com um ZIP em anexo. O ZIP tem o registo técnico descrito acima e os relatórios de falhas guardados. Vês o email antes de o enviar e só chega até nós se tu o enviares. Usamos o ZIP apenas para perceber e corrigir o problema que reportaste.

O que não fazemos

• Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.
• Não usamos publicidade nem seguimento entre apps.
• Na app, não usamos serviços de análise nem de relatórios de falhas de terceiros (o site usa o Umami, como se explica em «Este site»). Os relatórios de falhas vêm do próprio iOS e ficam no teu iPhone.

Os teus direitos

Como os teus dados estão no teu aparelho e no teu iCloud, controlas tu:

• Ver e exportar: os dados estão na app.
• Apagar: apagar a app remove os dados do iPhone, incluindo o registo técnico de diagnóstico. Para os remover do iCloud, vai a Definições do iPhone, o teu nome, iCloud, Gerir armazenamento, ClothesOut, e apaga os dados.
• Retirar o acesso a um convidado: na Partilha da app.

Se tiveres dúvidas, escreve para support@clothesout.pt. Tens também o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Este site

O site clothesout.pt usa o Umami para contar visitas de forma agregada: que páginas são vistas, de que país e com que tipo de aparelho, e três ações (tocar na ligação da App Store, mudar de língua e abrir uma pergunta frequente). O Umami não usa cookies, não guarda o teu endereço IP e não te segue entre sites. Estes números servem só para perceber se o site se entende. Não ficam ligados a ti nem à app.

Usamos o Umami Cloud, um serviço da Umami Software, Inc., com sede nos EUA e servidores nos EUA e na União Europeia. Quando os dados saem da UE, a transferência segue as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Os números do site guardam-se durante 6 meses e depois são apagados.

Menores

A app não se destina a crianças e não recolhe dados de ninguém.

Alterações

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página. Alterações que mudem o que a app faz com os teus dados são anunciadas na descrição da versão na App Store.